Términos y condicionesTérminos y condicionesTodo explicado, sin letra chica!
Si estás aquí, probablemente ya nos conoces. Nos presentaremos como es debido un poco más adelante, pero antes queremos decir algo importante: sabemos que textos como este suelen ser largos y aburridos. Y que, honestamente, mucha gente acepta los términos sin leer nada. Lo entendemos, pero te animamos a no hacerlo.Este documento explica todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona Papelzinho, qué puedes y qué no puedes hacer, y qué esperar de nosotros. Y nos esforzamos en escribirlo de forma ligera, clara y directa, al estilo Papelzinho. Entonces, ¿empezamos?
¿Quién es Papelzinho?Somos una app que hace que organizar un Amigo Secreto sea mucho más fácil. Olvídate del lío de papelitos perdidos, sorteos equivocados o grupos confusos de WhatsApp. Aquí creas grupos, sorteas participantes, completas listas de regalos, chateas de forma anónima e incluso puedes comprar directamente en nuestra pequeña tienda.Nuestro nombre legal es ORLA DIGITAL LTDA., y somos responsables de esta app, con sede en Av. Sto Amaro, 3131 - apt 1506, São Paulo/SP, CP 04555-000, CNPJ 47.408.019/0001-35, pero puedes simplemente llamarnos Papelzinho. ;)
¿Quién es "Tú" aquí?Cada vez que decimos "Tú" con mayúscula, nos referimos a quien esté usando la app, ya sea para organizar el Amigo Secreto (Administrador) o para unirse a la diversión (Participante).
  • Administrador: quien crea el grupo, agrega a todos y lo gestiona todo. También es quien acepta estos Términos y la Política de Privacidad.
  • Participante: quien recibe la invitación para unirse al grupo y toma parte en el sorteo y el intercambio de regalos, incluso sin tener una cuenta en la app.
¿Por qué existen estos términos?Estos Términos existen para explicar con claridad cómo funciona Papelzinho, qué se puede o no se puede hacer, y para asegurar que la diversión sea segura, ligera y agradable para todos. Al seguir usando la app, aceptas todo lo que aquí se establece, así que vale la pena leerlo.
Registro y usoPara usar la app como Administrador, necesitarás registrarte con algunos datos básicos: nombre, teléfono y/o correo. Explicamos todo en detalle en nuestra Política de Privacidad.
¿Cómo funciona Papelzinho?Papelzinho es una app disponible para Android e iOS. Después de descargarla y registrarte, puedes:
  • Crear grupos de Amigo Secreto (pagando o sin pagar)
  • Agregar participantes (mínimo 3 para sortear, máximo 99)
  • Definir un presupuesto para los regalos
  • Definir la fecha de revelación
  • Escribir una descripción personalizada del grupo
  • Enviar invitaciones por WhatsApp o correo
  • Sortear a los participantes (y rehacerlo si hace falta)
  • Ver quién ya vio el resultado del sorteo
  • Recibir notificaciones importantes: recordatorios, cuenta regresiva, actualizaciones del grupo
  • Personalizar tu perfil con una nota sobre tus preferencias de regalo
  • Usar el chat con acceso directo a la lista de regalos y enlaces de tiendas (como Amazon)
  • Agregar participantes dependientes (niños, mascotas, adultos mayores), vinculados a otro participante y sin límite por persona
Después del sorteo, cada participante:
  • Recibe a quién le tocó
  • Completa sugerencias de regalo
  • Deja notas con preferencias (color, talla, marca, etc.)
  • Puede comprar directamente a través de la tienda de Papelzinho
  • Intercambia mensajes anónimos con su amigo secreto
Reglas de buena convivenciaAlgunos acuerdos más importantes:
  • No usar la app para nada ilegal o contrario a la ley brasileña;
  • No enviar mensajes ofensivos, abusivos o inapropiados;
  • Está prohibido poner artículos ilegales o peligrosos en la lista de regalos;
  • No intentar engañar al sistema (como manipular sorteos, crear perfiles falsos, etc.);
  • El acceso a tus grupos es tu responsabilidad;
  • Si sospechas de algún acceso extraño, contáctanos de inmediato.
¡Ah! Y si alguna autoridad judicial o policial solicita tu información, es posible que estemos obligados a proporcionarla, ¿de acuerdo?Si alguna parte de estos Términos es considerada inválida por alguna autoridad, el resto permanece plenamente vigente. Y que no hayamos exigido algo en un caso específico no significa que renunciemos a exigirlo más adelante, ¿de acuerdo?
Limitaciones de responsabilidadTrabajamos duro para mantener a Papelzinho funcionando sin problemas, pero pueden ocurrir fallas técnicas. No garantizamos que todo sea perfecto el 100% del tiempo. Si algo sale mal, intentaremos arreglarlo, pero no podemos prometer una solución inmediata para todo.
Privacidad y datos personalesAl usar Papelzinho, aceptas nuestra Política de Privacidad. Solo recopilamos lo necesario para que la app funcione bien y nunca compartiremos tus datos sin necesidad o sin tu permiso.
Servicios de tercerosAlgunos enlaces dentro de Papelzinho pueden llevarte a sitios o servicios externos (como tiendas en línea). No somos responsables de entregas, pagos o soporte gestionados fuera de la app. Eso es un asunto entre tú y el vendedor, ¿de acuerdo?
La tienda de PapelzinhoTe hacemos la vida más fácil, pero no vendemos los productos directamente. Los artículos de la tienda son ofrecidos por socios. Todo lo relacionado con pago, entrega o devoluciones lo resuelves con el vendedor del producto.
Propiedad intelectualTodo el contenido de Papelzinho (nombre, marca, diseño, código, etc.) es nuestro. No puedes copiar, distribuir ni intentar crear una app similar usando cualquier parte de nuestro contenido.
CancelaciónSi quieres dejar de usar Papelzinho, solo deja de usarla o elimina la app. No hay cuenta que eliminar, pero puedes salir de los grupos cuando quieras.
Jurisdicción y ley aplicableCualquier asunto legal se resolverá conforme a la ley brasileña, en el Foro Central de la Comarca de São Paulo - SP.
Actualizaciones de los términosPodemos cambiar estos Términos de vez en cuando. Si es algo importante, te avisaremos. Aun así, pasa por aquí de vez en cuando para mantenerte al tanto.¿Dudas? Contáctanos en nuestro Instagram (@papelzinho_app). Nos encantaría conversar contigo!
Última actualización: 07/07/2025.