Primeros pasos

O que é o PapelzinhoUm app para organizar brincadeiras de grupo: amigo secreto, rifa, vaquinha, convite, lista de presentes e mais.¿Necesito descargar la app para participar?No hace falta. Puedes participar y ver tu amigo secreto directamente en el navegador, sin instalar nada.Vou criar ou vou participar?Quem organiza cria e precisa de conta. Quem foi convidado só abre o link recebido.

Amigo secreto

Como criar seu grupo e fazer o sorteioO básico do Papelzinho, do começo ao resultado na mão de todo mundo.Como funciona o sorteio do PapelzinhoO sorteio é aleatório, ninguém tira o próprio nome e duas pessoas nunca tiram a mesma.Quem pode ver o resultadoCada participante vê apenas quem ele tirou. Nem o organizador consegue ver o resto.Cómo ver a quién te tocóEl resultado te llega por un enlace, y por ahí vuelves a entrar siempre que quieras. No hace falta instalar la app.Como voltar para o seu grupoFechou o app e quer entrar de novo? Nada foi perdido, e há dois caminhos.Cómo reenviar el enlace a un participante¿Alguien de tu grupo no recibió su resultado? Puedes reenviarle el enlace desde la app, sin repetir el sorteo.Como adicionar participantes e editar o grupoNome, data, orçamento, participantes e sorteio: tudo fica no mesmo lugar.Como refazer o sorteioEntrou gente nova no grupo, ou você quer sortear de novo? Dá para refazer sem criar outro grupo.Como editar seu recado e dar dicas de presenteQuer que quem te tirou saiba do que você gosta? É para isso que serve o recado.Cómo funcionan los dependientesEl dependiente es la manera de incluir en el sorteo a quien no tiene móvil ni correo propio.Onde ver o resultado do dependenteO dependente não recebe mensagem separada, e isso é o esperado. O resultado dele fica na sua conta.

Rifa

Como criar uma rifaPrêmio, quantidade de números, valor por número e chave de pagamento: o que definir antes de compartilhar.Encerrar a rifa e sortear o ganhadorPor que é preciso encerrar as vendas antes de sortear, e o que acontece com números não pagos.

Vaquita

Rateio ou vaquinha: qual escolherRateio divide um valor fechado entre um número de pessoas. Vaquinha junta contribuições livres até uma meta.Receber e confirmar os pagamentosComo o dinheiro chega até você, como conferir comprovantes e como marcar quem já pagou.

Invitación

Criar um convite e organizar quem leva o quêMonte o convite do evento e uma lista de itens para os convidados escolherem o que levam.Ver quem confirmou presençaOnde acompanhar as respostas do convite e o que cada pessoa vai levar.

Lista de regalos

Criar uma lista de presentesMonte uma lista de desejos para aniversário, casamento ou chá de bebê e compartilhe o link.Adicionar itens de lojas parceirasBusque produtos direto na lojinha do Papelzinho ou cole o link de qualquer loja.

Bingo, Sorteo y Revelô

Jogar bingo com a famíliaUma pessoa canta os números e as outras acompanham a cartela, no app ou direto no navegador.Sortear nomes, grupos ou númerosPara quando você só precisa de um sorteio rápido, sem criar grupo nem mandar link.

Cuenta y acceso

Como acessar o grupo com o e-mail certoO e-mail é o que identifica você dentro do grupo. Veja o que fazer se ele estiver errado.Entrar com e-mail ou telefoneNão existe senha: você informa o contato, recebe um código e entra.Trocar o e-mail ou o telefoneO que muda ao usar outro contato e como não perder o acesso ao que você já criou.Apagar minha contaComo pedir a exclusão da conta e o que acontece com os grupos que você organizava.

Suscripción y pagos

Cómo funciona el cobro del PremiumEl Premium es por grupo, no es una suscripción: pagas una vez y no hay renovación automática.Cupons de descontoDe tempos em tempos temos cupons ativos para o Premium. Veja como descobrir e usar.Como pedir reembolso no iPhone (App Store)Compras pela App Store são processadas pela Apple, e o reembolso é pedido direto com ela.Como pedir reembolso no Android (Google Play)Compras pela Google Play são processadas pelo Google, e o reembolso é pedido direto com eles.

Problemas y errores

No recibí el enlace del sorteo¿El enlace no te llegó? Tranquilo: puedes entrar al grupo desde la app y ver a quién te tocó.Como falar com o suporteEstamos no Direct do Instagram. Veja o que enviar para a gente resolver na primeira mensagem.Não recebi o PIN para entrarO código de acesso não chegou por e-mail? Confira o endereço digitado, o spam e o tempo de validade.O app travou ou não carregaPassos rápidos para destravar: conexão, atualização, reinício e, no site, recarregar sem cache.

Privacidad y datos

Quais dados o Papelzinho coletaO que é guardado, para que serve e o que não fazemos com os contatos que você cadastra.Excluir meus dadosComo pedir a exclusão dos seus dados, inclusive se você só participou de um grupo.

¿No encontraste lo que buscabas?Hablar con soporte