Getting started

O que é o PapelzinhoUm app para organizar brincadeiras de grupo: amigo secreto, rifa, vaquinha, convite, lista de presentes e mais.Do I need the app to take part?You do not have to. You can take part and see your Secret Santa result right in the browser, with nothing to install.Vou criar ou vou participar?Quem organiza cria e precisa de conta. Quem foi convidado só abre o link recebido.

Secret Santa

Como criar seu grupo e fazer o sorteioO básico do Papelzinho, do começo ao resultado na mão de todo mundo.Como funciona o sorteio do PapelzinhoO sorteio é aleatório, ninguém tira o próprio nome e duas pessoas nunca tiram a mesma.Quem pode ver o resultadoCada participante vê apenas quem ele tirou. Nem o organizador consegue ver o resto.How to see who you drewThe result reaches you by link, and that link is how you get back in whenever you want. No app needed.Como voltar para o seu grupoFechou o app e quer entrar de novo? Nada foi perdido, e há dois caminhos.How to resend the link to a participantSomeone in your group did not get their result? You can resend the link from the app, without redoing the draw.Como adicionar participantes e editar o grupoNome, data, orçamento, participantes e sorteio: tudo fica no mesmo lugar.Como refazer o sorteioEntrou gente nova no grupo, ou você quer sortear de novo? Dá para refazer sem criar outro grupo.Como editar seu recado e dar dicas de presenteQuer que quem te tirou saiba do que você gosta? É para isso que serve o recado.How dependants workA dependant is how you include someone in the draw when they have no phone or email of their own.Onde ver o resultado do dependenteO dependente não recebe mensagem separada, e isso é o esperado. O resultado dele fica na sua conta.

Raffle

Como criar uma rifaPrêmio, quantidade de números, valor por número e chave de pagamento: o que definir antes de compartilhar.Encerrar a rifa e sortear o ganhadorPor que é preciso encerrar as vendas antes de sortear, e o que acontece com números não pagos.

Group fund

Rateio ou vaquinha: qual escolherRateio divide um valor fechado entre um número de pessoas. Vaquinha junta contribuições livres até uma meta.Receber e confirmar os pagamentosComo o dinheiro chega até você, como conferir comprovantes e como marcar quem já pagou.

Invitation

Criar um convite e organizar quem leva o quêMonte o convite do evento e uma lista de itens para os convidados escolherem o que levam.Ver quem confirmou presençaOnde acompanhar as respostas do convite e o que cada pessoa vai levar.

Gift list

Criar uma lista de presentesMonte uma lista de desejos para aniversário, casamento ou chá de bebê e compartilhe o link.Adicionar itens de lojas parceirasBusque produtos direto na lojinha do Papelzinho ou cole o link de qualquer loja.

Bingo, Draw and Revelô

Jogar bingo com a famíliaUma pessoa canta os números e as outras acompanham a cartela, no app ou direto no navegador.Sortear nomes, grupos ou númerosPara quando você só precisa de um sorteio rápido, sem criar grupo nem mandar link.

Account and access

Como acessar o grupo com o e-mail certoO e-mail é o que identifica você dentro do grupo. Veja o que fazer se ele estiver errado.Entrar com e-mail ou telefoneNão existe senha: você informa o contato, recebe um código e entra.Trocar o e-mail ou o telefoneO que muda ao usar outro contato e como não perder o acesso ao que você já criou.Apagar minha contaComo pedir a exclusão da conta e o que acontece com os grupos que você organizava.

Subscription and payments

How Premium billing worksPremium is per group, not a subscription: you pay once and there is no automatic renewal.Cupons de descontoDe tempos em tempos temos cupons ativos para o Premium. Veja como descobrir e usar.Como pedir reembolso no iPhone (App Store)Compras pela App Store são processadas pela Apple, e o reembolso é pedido direto com ela.Como pedir reembolso no Android (Google Play)Compras pela Google Play são processadas pelo Google, e o reembolso é pedido direto com eles.

Problems and errors

I did not get the draw linkThe link never arrived? No worries: you can get into the group from the app and see who you drew.Como falar com o suporteEstamos no Direct do Instagram. Veja o que enviar para a gente resolver na primeira mensagem.Não recebi o PIN para entrarO código de acesso não chegou por e-mail? Confira o endereço digitado, o spam e o tempo de validade.O app travou ou não carregaPassos rápidos para destravar: conexão, atualização, reinício e, no site, recarregar sem cache.

Privacy and data

Quais dados o Papelzinho coletaO que é guardado, para que serve e o que não fazemos com os contatos que você cadastra.Excluir meus dadosComo pedir a exclusão dos seus dados, inclusive se você só participou de um grupo.

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